교환 및 환불 정책

+ 교환 및 환불 요청은 제품 수령 후 영업일 기준 7일 이내로 게시판이나 고객센터를 통해 접수 가능하며, 10일 이내로 해당 제품이 회수되어야 합니다. 해당 제품이 회수된 후 결제가 취소됩니다.

+ 고객님의 단순 변심에 의한 교환/환불의 경우 왕복 배송비가 청구됩니다.

+ 단순 변심에 의한 교환은 제품 당 1회로 제한합니다.

교환 및 환불이 불가능한 경우

+ 제작 과정 중에 생기는 자연스러운 현상은 반품/환불 불가(이음선, 잡사, 오일마크 등) 

+ 고객 과실로 인해 상품이 훼손되었을 경우

+ 반품 및 교환 시기를 경과한 경우

+ 오차범위 내의 상이한 사이즈

+ 사용 및 세탁의 흔적이 있는 경우

+ 권장하는 방법 외의 세탁으로 인한 제품 손상이 발생한 경우

반품 주소지 : 서울특별시 이태원동 193-100 103호